很荣幸我能参与大族激光在缅甸设备的维修行动，成为客服部第一个吃螃蟹的人并且能出国。在这个过程中，见识到了缅甸这个佛教国家不为大众所知的一面，开拓了视野，增长了见识，也有些感想与你们分享。
1.工具和配件提前准备好，在出行前就要跟客户确认好有没有对应的工具，要带的工具要提前到机场托运，不要心存侥幸以为能带上飞机，我带的一套内六角梅花就因为时间急没有托运，打算带上飞机时却还是被扣了下来，万幸的是在那边找到了可以代替的工具。出发前最好可以先确定大概的问题，对于可能出问题的部件可以就都带一件，合适的配件可以减少国际邮递的时间，不要怕麻烦。这次维修的板子发了５天才到现场，这还是有工程师过去顺便带的，国际邮寄时间就更久了，如果这次维修前我能准备一块SMB板带过，整个维修时间无疑可以大大缩短。
2.国际漫游要提前开通，虽然一般都不会要求我们单独行动，但手机无法使用会把你的安全感降到最低，如果能办一张本地的SIM卡那是最好的选择，有了网络就有一切。我在缅甸准备回国前就是如此，客户现场离仰光有8-9小时的车程，路上只能靠大巴司机照顾，到了仰光后也是他们帮忙叫的士，最关键的是，司机不懂英文一切都要用手势比划，有点什么事情就会陷入叫天天不应叫地地不灵的境地。我听说后面来的一个工程师在缅甸的曼德勒机场就跟丢了，大伙找了2小时才找到。
3.语言很关键，这趟出去感受最深的就是这点，不要求很流利的英语，日常生活中最简单的口语熟悉就成，能达到这点那就真的是走遍天下都不怕了。其实不光出国，在日常的生活和工作中，英文也是相当有用的，所以最前沿的技术文献都是用英文书写的。还可以学学本地的语言，能更好的跟客户打好交道，想一想一个外国人用你本地的语言跟你打招呼，你也会很兴奋的！
4.出去前尽量了解一下客户那边的风俗习惯，可以减少闹笑话的概率，话说我就是因为不了解他那边收小费的习惯，在机场享受了服务却没有付钱，闹了笑话。
5.一些日常使用的东西最好都备一点，例如感冒药、创可贴、拖鞋等，缅甸的拖鞋很贵，40元以上有的质量还不好，能自带就自带吧；电源插座也是不容忽略的，所以最好带上一个万用插头，我们所住的招待所使用的三孔插座就不是国内常用的，所以为了给笔记本充电只能在本地买了转换接头。
在这次出差中，客户安排得非常周到，送我上大巴车前提前付了的士费，路上吃饭的开销以及给司机的小费，甚至第二天打的到机场的钱也给我预备好，每一个环节都尽量照顾到了，从他们身上我学到了做事情要尽量考虑周全，提前应对。我还见到了缅甸大学生做的笔记，记得非常的清楚详细认真。缅甸的现代工业比较落后，车子的零部件很多都是用手工切割的，非常的粗糙，所以才要买大族激光的切割机完善工艺，所以我感觉科技不发达的第三世界国家具有很大的市场潜力。
